La solucion Informatica Insurance Gateway para Salesforce CRM, lleva el estándar Acord al Cloud Computing.

El gateway en tiempo real en el sector de seguros aumenta los ingresos de los corredores y reduce los riesgos gracias a la mejora de las interacciones entre agentes y corredores

Santiago, 25 de mayo de 2009 — Combinando el estándar ACORD con el cloud computing empresarial, PowerData, proveedor de soluciones de Gestión de datops y representante de Informatica Corporation informa que Informatica Corporation (NASDAQ: INFA), proveedor independiente líder en software de integración de datos, contribuye al éxito de sus clientes con Informatica Insurance Gateway para Salesforce CRM. La solución mejora las interacciones entre los corredores de seguros y sus redes de distribución, al permitir que compartan datos fiables en tiempo real vía web. La solución se cimienta en el éxito conjunto que Informatica y salesforce.com han acumulado entre sus clientes: más de una docena de aseguradoras, incluyendo AAA, Florida Family y Hagerty utilizan ya la tecnología de Informatica para integrar los sistemas de back office con las soluciones Salesforce CRM y Force.com.

La solución Informatica Insurance Gateway para Salesforce CRM aprovecha la Plataforma de Integración de Datos líder del mercado de Informatica para reducir los costes y alcanzar un intercambio de datos de mayor volumen entre los sistemas del back office y las aplicaciones de gestión de socios de salesforce.com, al mismo tiempo que aprovecha los estándares ACORD para garantizar que la información sea eficazmente intercambiada, fácilmente interpretada y rápidamente utilizada. Con Informatica, los clientes han podido reducir los costes de transformación ACORD en un 50% o más.  

Un cliente común de Informatica y salesforce.com, un mayorista de seguros y otros productos financieros para terceros agentes, aprovecha la solución para lograr visibilidad sobre los datos de los corredores en toda la gama de productos y contratos. Con una media de más de 100.000 transacciones diarias, la solución transforma los datos procedentes de múltiples aplicaciones de contratos y licencias y sistemas administrativos, incluyendo mainframes en el estándar ACORD; y agrega y carga los datos integrados en Salesforce CRM Partner Networks en tiempo real. Entre los beneficios de la solución, destaca el hecho de que los agentes puedan estar preparados con mayor rapidez, dispongan de información actual sobre comisiones, pólizas y reclamaciones y puedan aprovechar Salesforce CRM para gestionar las propuestas y oportunidades. Las ventajas para los aseguradores incluyen una visión única de cada corredor y agencia, y una significativa reducción de los costes de transformación en ACORD.

"Con el soporte al estándar ACORD, Informatica y salesforce.com están impulsando el éxito de las aseguradoras con cloud computing", señala Renny Monaghan, vicepresidente de Soluciones Sectoriales en salesforce.com. "La aplicación de gestión de las relaciones con los socios de salesforce.com, construida sobre la infraestructura cloud en tiempo real de la compañía, permite a los aseguradores generar más negocio a través de sus redes de agentes. La utilización de Informatica para integrar Salesforce CRM elimina las barreras de infraestructura para el intercambio de datos, y refuerza los estándares ACORD, por lo que los aseguradores pueden compartir datos con sus socios en tiempo real y a un menor coste".

El rendimiento de las aseguradoras depende cada vez más de la capacidad de los agentes para recuperar y suministrar información vital sobre clientes, propuestas, pólizas y reclamaciones, recopilada en los sistemas del back office y almacenes de datos de las aseguradoras. La solución de Informatica integra los datos de forma bidireccional entre los corredores y sus agentes, con soporte para estándares sectoriales, incluyendo ACORD. Utilizando la plataforma de integración de datos de Informatica, se puede acceder a los datos desde prácticamente cualquier sistema back-end, aplicación o fuente de datos legacy, y validar y transformar los datos para cumplir con el modelo de datos internos basado en ACORD como parte integral del proceso de recolección y distribución de datos basado en cloud.

"ACORD es claramente el futuro en el intercambio de información para la industria aseguradora. La solución Informatica Insurance Gateway para Salesforce CRM puede reducir el coste de proporcionar datos en formato ACORD a los agentes en más de un 50%, y acelerar el acceso a los datos relevantes mediante el intercambio de la información en cloud", apunta Girish Pancha, director general de Integración de Datos en Informatica. "Informatica y salesforce.com cuentan con una amplia base de clientes en el sector asegurador, y estos clientes pueden aprovechar sus inversiones existentes en la infraestructura de cloud computing de Informatica y salesforce.com y extender su valor a través del uso de la nueva solución de gateway. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a mantenerse actualizados respecto a los requisitos sectoriales e impulsar la eficiencia gracias a la adopción de un cumplimiento normativo continuo basado en estándares".

Funcionalmente, la solución de Informatica permite un modelo de datos común basado en los estándares ACORD en todas las fuentes de datos de la empresa. La solución soporta de forma nativa ACORD XML y permite a los clientes adaptarse con facilidad a las nuevas versiones ACORD según vayan apareciendo. La solución soporta también las implementaciones ACORD propietarias y los formatos de seguros legados, incluyendo AL3 en sus diversas versiones. Aprovechando la Plataforma de Integración de Datos de Informatica, la solución está optimizada para soportar grandes estructuras ACORD y grandes conjuntos de datos para un rendimiento superior, y es altamente escalable para seguir el ritmo de la expansión de los canales de distribución.

Para más información sobre Informatica Insurance Gateway para Salesforce CRM, póngase en contacto con Informatica. Puede ampliar la información sobre las soluciones de integración de Informatica para Salesforce CRM disponibles en Force.com AppExchange visitando www.salesforce.com/appexchange.

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 Acerca de Informatica

Informatica Corporation (NASDAQ: INFA) es el líder de los fabricantes independientes de software y servicios de integración de datos. Gracias a los productos de Informatica, las organizaciones pueden obtener el máximo partido de sus activos de información mediante la integración de todas sus fuentes de datos. Más de 3.600 organizaciones a nivel mundial utilizan los productos de Informatica para reducir costes y responder con rapidez a sus necesidades de integración de datos, sin importar cuál sea su escala o complejidad. Para más información visite www.informatica.com/es